Service Coördinator

Je bent in deze dynamische functie verantwoordelijk voor het aannemen, registreren, (in)plannen en behandelen van alle service en onderhoudswerkzaamheden (storingen, reparaties, onderhoud) voor de regio Noord- Oost Nederland. Je maakt afspraken met de klant over de uit te voeren werkzaamheden, zorgt voor de juiste klachtenafhandeling en verwerkt en handelt de orderstroom administratief af in ons ERP systeem (4PS).

Daarnaast plan je dagelijks/wekelijks voor circa 6 buitendienst monteurs de werkzaamheden in. De monteurs zijn vaak allround opgeleid op het gebied van elektra, installatie en koeltechnische werkzaamheden.

Ten slotte ben je naast de plannen en administratieve werkzaamheden ook bezig met het aanturen van onderaannemers en het bestellen van materialen.

Deze vacature bevindt zich op de afdeling Service Beheer en Onderhoud (SBO) in Twello waarbij je nauw samenwerkt met het team bestaan uit 11 collega’s op kantoor en 30 in de buitendienst. Je ontvangt leiding van de manager SBO.

Taken en verantwoordelijkheden

• Aannemen, registreren en inplannen van ad hoc service & onderhoudswerkzaamheden;
• Verzorgen van de planning van MJOP’s in samenspraak met de contractbeheerder;
• Opstellen, bewaken en optimaliseren van de werkplanning voor servicemonteurs;
• Signaleren van onderhouds- en vervangingsbehoeften bij installaties en kansen voor vervolgopdrachten;
• Zorgdragen voor de juiste klachtenafhandeling en verwerkt en handelt de orderstroom administratief af in ons ERP systeem (4PS).

Wie we zoeken

• Afgeronde MBO 4 opleiding richting techniek is een pre;
• Ervaring in een service- of plannersrol binnen de installatietechniek, gebouw gebonden installaties of technische dienstverlening;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Kennis van relevante wet- en regelgeving en veiligheidsvoorschriften (zoals NEN, VCA) is een pluspunt;
• Verantwoordelijkheidsgevoel;
• Teamplayer.

Wat we bieden

Wat we bieden

Bij Batenburg Installatietechniek werk je in een organisatie waar collega’s van technisch hoog niveau zijn, dat geldt voor kantoor en uitvoerend personeel. Daarnaast draait het bij ons om de mensen.

We werken in kleine teams en zijn betrokken bij elkaar en het werk. We gaan informeel met elkaar om en helpen elkaar graag. Iedereen die ideeën en energie heeft voor verbeteringen wordt gehoord. Bij Batenburg Installatietechniek word je met open armen ontvangen!

Start je bij ons dan krijg jij:

• Salaris passend bij jouw kennis en ervaring
• Flexibel uitbetalen vakantiegeld
• Persoonlijk ontwikkelplan
• Verschillende trainingen via studytube
• Je bouwt 13 dagen ADV per jaar op, naast 25 reguliere verlofdagen
• Fietsplan (verlof ruilen voor aanschaf van een fiets)
• €40 sportbudget per maand
• Een fijne werksfeer en betrokken collega's
• Laptop en telefoon
• Korting bij o.a. Albert Heijn, Decathlon en Pathé
• De CAO metaal en techniek is van toepassing

Naast deze arbeidsvoorwaarden, hebben we een zeer actieve personeelsvereniging. Meerdere malen per jaar worden er leuke activiteiten georganiseerd!

Geïnteresseerd?

Herken je, jezelf in bovenstaande en wil je weten wat je nog meer te bieden heeft stuur dan snel je sollicitatie door op de knop "Solliciteren" te klikken....

Solliciteer