Zoeken

Contractbeheerder

Als Contractbeheerder bouw en onderhoud je goede relaties met onze klanten in de Service. Je ontwikkelt de professionaliteit van je team. Samen zorgen jullie voor tevreden klanten, hierin is optimaal gebruik van het ERP systeem (Navision) instrumenteel.

Taken en verantwoordelijkheden

Dit is een dynamische rol want je onderhoudt contact met verschillende soorten klanten. Je benadert klanten pro-actief en vertaalt de behoefte van de klant in concrete doelstellingen en KPI’s. Je ontwikkelt de contracten en benut nieuwe kansen.
Je geeft leiding aan het team van Service Monteurs dat zorgt dat de service- en onderhoudswerkzaamheden (preventief en correctief) tijdig wordt uitgevoerd. De klant blijft steeds geïnformeerd. Je wordt hierin ondersteund door de Service Coördinator. Samen zorg je dat de processen in jouw team soepel verlopen van melding tot en met facturatie. Je ziet toe op een efficiënte en consistente vastlegging in het ERP-systeem (Navision).  Je krijgt veel informatie op je af en je bent doorlopend aan het inschatten wat als eerste aandacht verdient. Het is een kunst om je daarbij niet te verliezen in de waan van de dag en tijd apart te blijven zetten voor het structureel verbeteren van de processen waar je mee werkt. De Contractbeheerder rapporteert direct aan de Operations Manager.

Wie we zoeken

Een energieke Contractbeheerder met een afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur in een technische richting. Je hebt affiniteit met elektrotechniek. Kennis van Navision is een pré. Je beheerst de Nederlandse taal (Engels is een pré) en bent in bezit van een VCA certificaat. Je hebt goede commerciële, coördinerende en dienstverlenende vaardigheden. Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om de schakel te vormen tussen kantoor, buitendienst en de klanten. Rotterdam is je standplaats. Daarnaast bezit je een rijbewijs B en ben je woonachtig in de regio Rotterdam. Bij indiensttreding kan je een VOG overleggen.

Wat we bieden

Een inspirerende en afwisselende werkomgeving waar je jouw talent kan inzetten en, afhankelijk van je ambities en resultaten, verder kan ontwikkelen binnen ons groeiende bedrijf.

We bieden je een fulltime dienstverband. Waarbij je 40 uur per week werkt en daardoor 13 dagen ADV per jaar opbouwt. De secundaire arbeidsvoorwaarden worden in een sollicitatiegesprek toegelicht. Het salaris is afhankelijk van werkervaring en opleidingen. De standplaats voor deze functie is Rotterdam.

Batenburg Installatietechniek verzorgt technische installaties in de energietransitie, industrie en utiliteit voor onze klanten vanuit het oogpunt van duurzaamheid en een lange termijnvisie. Wij bouwen verder op het krachtige DNA van een sociaal familiebedrijf. Onze kernwaarden zijn; Intiem, Creatief, Energiek. Deze worden door onze medewerkers gedragen en herkend door de markt. Onze domeinkennis stelt ons in staat om in een vroeg stadium bij onze klanten en partners aan rafel te zitten en hen met onze advies- en implementatiediensten te helpen bij het zetten van de volgende stap. Onze visie komt samen in ons motto: Smarter Focus, Brighter Tomorrow.

Geïnteresseerd?

Neem contact op met Jeanine de Bruijn, HR. Bel 010 700 82 40 of stuur je CV naar jeanine.de.bruijn@batenburg.nl of solliciteer direct!

Details

Upload uw CV of een ander relevant bestand. Max. bestandsgrootte: 8 MB.
Upload je motivatie. Max. bestandsgrootte: 8 MB.

Niet gevonden wat je zocht?

We helpen je graag verder. Neem contact met ons op via onderstaand email of telefoonnummer.

Op zoek naar een leerzame (afstudeer) stage?

We hebben meerdere plaatsen beschikbaar